Ascolto online: i tanti vantaggi e nessun svantaggio.

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Ascolto online: i tanti vantaggi e nessun svantaggio.

Accedere online ai servizi è una modalità ormai ampiamente diffusa in qualunque settore, questo perché la moderna tecnologia consente via web di effettuare quelle operazioni che altrimenti richiederebbero tempo, strutture e disponibilità, risorse che possono invece essere investite nella qualità del servizio e nell’efficacia dello stesso.

Un esempio alla portata di tutti sono i vantaggi di una formazione didattica o aggiornamento online, che permettono al corsista di poterne usufruire con tempi e comodità a sua libera scelta e discrezione, senza dover interferire con il tempo riservato  al lavoro, alla famiglia o qualunque altra  esigenza personale.

La formazione didattica online è ormai attuata generalmente in Italia anche nelle scuole ed atenei più restii alla modernizzazione, l’Italia si sta velocemente adeguando a sistemi ormai comprovati e diffusi sia in Europa che negli Usa.

La tecnologia via web supera le barriera fisiche ed istituzionali in qualunque campo e materia.

Sono di ruotine persino gli interventi clinici complessi e difficoltosi che con le modalità online che permettono non solo la visione delle operazioni contemporaneamente a tutti gli studenti sparsi nel mondo,  con un apprendimento in sala operatoria che non ha eguali, ma consente, cosa più importante, ai medici di poter essere contemporaneamente presenti all’intervento in sala operatoria mentre di fatto si trovano dall’altro capo del mondo.

In questo modo equipe mediche, professionali e lavorative si possono costituire virtualmente richiedere la presenza fisica dei partecipanti sul posto.

Via web è addirittura possibile monitorare la condizione clinica del paziente non più costretto a muoversi da casa e trasferirsi in ambulatorio o in ospedale.

Allo stesso modo possono essere forniti tutti i servizi alla persona che non richiedono una forzata presenza fisica della persona che abbisogna dell’assistenza.

Questo porta enormi vantaggi che vado ad elencare di seguito:

  • consulenze più economiche: il minor costo rende il servizio alla portata di chiunque;
  • consulenze più libere: il fatto di essere ricevuti online via mail o web permette di evitare gli sprechi di tempo della seduta nello studio professionale organizzata per appuntamento gestibile soltanto negli orari di ufficio o di apertura al pubblico;
  • consulenze più efficaci: la possibilità di precisare la richiesta via mail permette al cliente di scrivere quando e come vuole, dettagliando le circostanze anche con gli aggiornamenti man mano vengono in mente durante la giornata o nel tempo, dall’altra parte il consulente può esaminare la questione senza doversi concentrare in pochi minuti, permettendosi anche il lusso di studiare il caso ripetutamente analizzando la richiesta con migliore efficacia e validità del consulto;
  • consulenze più rapide: la rapidità della risposta è un vantaggio non solo per l’utente ma anche per il professionista che migliora il suo servizio e l’utilità per il richiedente intervenendo con tempistiche che diversamente sarebbero impossibili;
  • consulenze più riservate: non essendoci la difficoltà del dover superare il disagio di avere di fronte una persona che osserva con sguardo indagatore mette il cliente nella condizione di poter parlare liberamente anche di questioni imbarazzanti o delicate, che in un confronto diretto non potrebbero essere liberamente esternate;
  • consulenze in assoluta privacy: quello che non può essere ottenuto con un appuntamento in uno studio che richiede necessariamente il vostro intervento personale e la vostra registrazione e visione da parte di terzi che nulla hanno a che vedere con le vostre questioni personali, nessuno che vi nota all’ingresso o all’uscita dello studio, nessuna giustificazione a terzi, famigliari o conviventi per l’assenza in casa o la presenza in altro luogo;
  • consulenze rileggibili e usufruibili illimitatamente: un vantaggio non secondario per il cliente che ha la possibilità di riprendere il testo del consulto ogni volta ne abbia necessità, senza dover richiedere un nuovo appuntamento o riformulare le stesse questioni, raddoppiando i costi della consulenza;
  • consulenze più adeguate alle necessità: ogni richiesta può essere adattata al caso specifico ed all’esigenza del cliente col vantaggio di avere un costo variabile in base al tipo di richiesta ed alle circostanze sottoposte al vaglio del consulente;
  • consulenze più efficaci: ebbene sì, le consulenze sono più efficaci se fatte con richieste scritte e risposte scritte: il cliente ottiene un servizio che sarà meno costoso, più veloce e riconsultabile all’infinito come e quando vuole, allo stesso modo il consulente ha la possibilità di leggere tra le righe quello che non potrebbe mai essere detto in una seduta temporalmente limitata, avendo anche la possibilità di osservare le modalità scrittorie, che sono una risorsa infinita per chi ha esperienza anche in quel campo;
  • consulenze in assoluta segretezza: sembra una questione irrilevante ma è prioritaria in casi in cui l’intervento non deve essere conosciuto da altre persone, siano gli stessi famigliari o conviventi oppure persone del gruppo di lavoro o amicale, si pensi ai casi di violenza famigliare dove è importante tutelare la vittima nei confronti dell’aggressore che nella maggior parte dei casi è il coniuge o il compagno o fidanzato;
  • consulenze combinate con più servizi: per chi vuole un consulto per una questione personale ma anche una grafodiagnosi della scrittura con un’unica modalità si può ottenere il doppio vantaggio di una consulenza grafologica sul proprio profilo e una valutazione della questione oggetto del consulto, dimezzandone i costi e raddoppiando i vantaggi del servizio.

Non esistono svantaggi in quanto se non è necessaria la presenza fisica del paziente/cliente evitare tale circostanza porta degli innegabili benefici non solo dal punto di vista economico del consumatore, utente, cliente, ma soprattutto per la tempistica, qualità ed efficacia del servizio reso.

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